Términos y Condiciones de Uso

Human Empowerment Life

Última actualización: Julio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación, consulta, registro, envío de formularios, solicitud de información, contratación de servicios, participación en diagnósticos, uso de contenidos, interacción con herramientas digitales y cualquier otra actividad realizada a través del sitio web https://humanempowermentlife.com, sus páginas, subpáginas, formularios, recursos, contenidos, comunicaciones y servicios relacionados con Human Empowerment Life.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso, así como el Aviso de Privacidad correspondiente.

1. Identidad del titular y operador del sitio

El sitio web humanempowermentlife.com es operado por Javier Espinosa Pineda, persona física que actúa bajo el nombre comercial Human Empowerment Life, con domicilio en:

Calle Pavorreal No. 18, Mayorazgos del Bosque, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52957.

Para efectos de contacto general, legal y operativo, el usuario podrá comunicarse al correo electrónico:

• javier_espinosa@humanempowermentlife.com

Para asuntos relacionados con privacidad y datos personales, el canal oficial será igualmente:

• javier_espinosa@humanempowermentlife.com

En adelante, se podrá hacer referencia a Javier Espinosa Pineda, Human Empowerment Life o al sitio como “HEL”, “Human Empowerment Life”, “el sitio”, “la plataforma”, “nosotros”, “nuestro” o “el responsable del sitio”.

2. Aceptación de los términos

El acceso, navegación, envío de formularios, solicitud de contacto, registro, contratación de servicios, uso de diagnósticos, descarga de materiales o cualquier interacción dentro del sitio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio, enviar información, solicitar servicios, registrarse, participar en diagnósticos o acceder a contenidos ofrecidos por Human Empowerment Life.

Human Empowerment Life podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección y entrarán en vigor desde su publicación, salvo que legalmente se requiera un mecanismo distinto.

3. Objeto del sitio

Human Empowerment Life es una plataforma de información, orientación, diagnóstico, consultoría, aprendizaje, inteligencia aplicada y desarrollo empresarial enfocada en ayudar a personas, profesionales, instituciones y organizaciones a comprender mejor el talento, el aprendizaje, la productividad, la estructura del conocimiento, los procesos humanos y la integración de Inteligencia Artificial con criterio humano.

El sitio puede ofrecer, entre otros elementos:

• información institucional;
• contenidos editoriales;
• formularios de contacto;
• solicitudes de diagnóstico o consultoría;
• diagnósticos de talento;
• diagnóstico integral HEL 360;
• diagnóstico empresarial;
• perfil profesional;
• orientación vocacional;
• servicios de aprendizaje inteligente NPP;
• servicios de IA empresarial;
• recursos digitales;
• materiales informativos;
• páginas legales;
• formularios de agenda;
• comunicaciones comerciales;

acceso futuro a plataformas, cuentas o áreas privadas.

El sitio tiene fines informativos, comerciales, formativos, consultivos y operativos. El acceso al sitio no crea por sí mismo una relación profesional, contractual, laboral, asociativa, fiduciaria ni de prestación de servicios, salvo que exista una contratación, propuesta, orden de servicio, convenio o acuerdo específico aceptado por las partes.

4. Capacidad legal del usuario

Al utilizar el sitio, el usuario declara contar con capacidad legal suficiente para obligarse conforme a estos Términos.

En caso de que el usuario sea menor de edad, el uso del sitio, la participación en diagnósticos, los servicios de orientación vocacional, el registro, la contratación o el envío de datos personales deberán realizarse con autorización y supervisión de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal.

Human Empowerment Life podrá solicitar autorización, consentimiento o documentación adicional cuando el servicio involucre a menores de edad, estudiantes, instituciones educativas, familias o tutores.

5. Uso permitido del sitio

El usuario podrá utilizar el sitio únicamente para fines lícitos, personales, profesionales, académicos, institucionales o empresariales compatibles con la naturaleza de Human Empowerment Life.

El usuario se obliga a:

• proporcionar información veraz, completa, actualizada y legítima;
• utilizar el sitio conforme a la ley, la buena fe y estos Términos;
• no interferir con la operación del sitio;
• no suplantar identidad;
• no intentar acceder a zonas restringidas sin autorización;
• no alterar formularios, validaciones, mecanismos de seguridad o resultados;
• no usar el sitio para actividades fraudulentas, engañosas, abusivas o ilícitas;

respetar los derechos de propiedad intelectual de Human Empowerment Life y de terceros.

6. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido al usuario:

• a) utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos, ofensivos, difamatorios, engañosos, discriminatorios o contrarios a derechos de terceros;

• b) intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos, paneles administrativos, cuentas, formularios protegidos o áreas privadas;

• c) realizar scraping, extracción masiva, copiado sistemático, minería de datos, ingeniería inversa, automatización abusiva o uso de bots sin autorización expresa;

• d) copiar, reproducir, distribuir, vender, sublicenciar, modificar, adaptar o explotar comercialmente contenidos, textos, diagnósticos, metodologías, reportes, diseños, imágenes, recursos, código, marcas o materiales de Human Empowerment Life sin autorización previa y por escrito;

• e) utilizar el sitio para desarrollar productos, servicios, plataformas, metodologías o contenidos competidores mediante copia, extracción, imitación estructural o apropiación de información;

• f) introducir virus, malware, código malicioso, solicitudes automatizadas hostiles o cualquier elemento que pueda dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad del sitio;

• g) manipular, falsear o alterar respuestas, formularios, diagnósticos, resultados, métricas, solicitudes o procesos de contacto;

• h) enviar información falsa, ofensiva, sensible o confidencial de terceros sin autorización;

• i) utilizar los servicios de Human Empowerment Life para fines distintos a los expresamente autorizados.

Human Empowerment Life podrá bloquear, suspender, limitar o cancelar el acceso de cualquier usuario que incurra en estas conductas, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

7. Registro, cuentas y accesos privados

El sitio podrá habilitar, ahora o en el futuro, cuentas de usuario, accesos privados, paneles, diagnósticos personalizados, plataformas de aprendizaje, dashboards, reportes, recursos descargables, historiales o áreas protegidas.

Cuando el usuario cree una cuenta o reciba credenciales de acceso, será responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus usuarios y contraseñas;
• no compartir credenciales con terceros;
• cerrar sesión en dispositivos compartidos;
• informar de inmediato cualquier uso no autorizado;

mantener actualizada su información de contacto.

Human Empowerment Life no será responsable por daños derivados del uso indebido de credenciales por negligencia, descuido, cesión no autorizada o falta de protección por parte del usuario.

8. Naturaleza de los servicios

Los servicios, contenidos, diagnósticos, reportes, herramientas, recomendaciones y materiales de Human Empowerment Life tienen finalidad informativa, consultiva, educativa, estratégica, metodológica, empresarial, profesional o de orientación.

Salvo que exista un contrato específico que indique lo contrario, los servicios de Human Empowerment Life no constituyen:

• asesoría médica;
• asesoría psicológica clínica;
• diagnóstico clínico;
• tratamiento psiquiátrico;
• asesoría legal;
• asesoría fiscal;
• asesoría financiera;
• dictamen laboral vinculante;
• certificación oficial de competencias;

garantía de empleo, promoción, éxito académico, mejora empresarial o resultado económico.

Los diagnósticos, reportes o interpretaciones deben entenderse como herramientas de análisis, orientación y toma de decisiones mejor fundamentadas, no como verdades absolutas, decisiones automáticas, dictámenes definitivos ni sustitutos del criterio humano.

9. Diagnósticos, evaluaciones y reportes

Human Empowerment Life podrá ofrecer diagnósticos, evaluaciones, perfiles, reportes, lecturas de talento, diagnósticos empresariales, perfiles profesionales, orientación vocacional, diagnósticos de aprendizaje, diagnósticos de IA empresarial u otros instrumentos similares.

El usuario reconoce que:

• a) los diagnósticos se basan en la información proporcionada por el usuario, la empresa, el participante o los responsables del proceso;

• b) la calidad, precisión y utilidad de los resultados depende de la veracidad, claridad y suficiencia de la información proporcionada;

• c) los reportes deben interpretarse en contexto;

• d) los resultados no sustituyen evaluación clínica, dictamen legal, opinión médica, resolución laboral ni decisión empresarial final;

• e) las recomendaciones deben ser valoradas por personas responsables, consultores, líderes, padres, tutores, instituciones o profesionales autorizados, según corresponda;

• f) Human Empowerment Life no garantiza que un diagnóstico produzca por sí mismo contratación, ascenso, selección, permanencia, éxito profesional, productividad específica, mejora financiera o transformación organizacional automática.

Human Empowerment Life podrá utilizar herramientas tecnológicas, sistemas de interpretación, modelos de análisis, inteligencia artificial, procesos metodológicos propios y revisión humana para generar, complementar o estructurar reportes. Cuando resulte aplicable, Human Empowerment Life procurará mantener intervención humana significativa en los procesos de interpretación y recomendación.

10. Servicios dirigidos a empresas

Cuando Human Empowerment Life preste servicios a empresas, instituciones, organizaciones o clientes corporativos, las condiciones específicas se regirán por la propuesta, orden de servicio, contrato, convenio, anexo o acuerdo comercial correspondiente.

En caso de contradicción entre estos Términos y un contrato específico firmado o aceptado por las partes, prevalecerá el contrato específico respecto del servicio contratado.

El cliente empresarial será responsable de:

• contar con autorización suficiente para compartir datos de colaboradores, candidatos, estudiantes, usuarios o participantes;
• informar a los titulares sobre el tratamiento de sus datos cuando corresponda;
• obtener consentimientos necesarios;
• no solicitar tratamientos discriminatorios, ilegales o abusivos;
• utilizar reportes y resultados de forma ética, proporcional y conforme a la ley;

no tomar decisiones que afecten significativamente a una persona sin intervención, revisión y criterio humano adecuados.

Human Empowerment Life no será responsable por decisiones empresariales tomadas exclusivamente por el cliente a partir de reportes, diagnósticos o recomendaciones, especialmente cuando dichas decisiones excedan el alcance metodológico del servicio contratado.

11. Servicios de orientación vocacional y menores de edad

Los servicios de orientación vocacional, perfilamiento, diagnóstico o acompañamiento dirigidos a estudiantes, adolescentes o personas menores de edad deberán realizarse con consentimiento y acompañamiento de madre, padre, tutor o representante legal.

Human Empowerment Life podrá solicitar información de padres, tutores o instituciones educativas para validar autorización y contexto.

Los resultados de orientación vocacional tienen fines de apoyo, reflexión, claridad y toma de decisiones mejor fundamentadas. No garantizan admisión universitaria, éxito académico, elección definitiva, permanencia en una carrera, empleabilidad futura ni realización profesional automática.

La decisión final sobre elección académica, vocacional o profesional corresponde al estudiante y a su familia o representantes legales, con base en su propio criterio, valores, circunstancias, recursos, preferencias y contexto.

12. Inteligencia Artificial y criterio humano

Human Empowerment Life puede utilizar Inteligencia Artificial, herramientas digitales, automatización, analítica, sistemas de apoyo, asistentes internos o modelos tecnológicos para organizar información, generar borradores, estructurar reportes, mejorar contenidos, apoyar procesos de aprendizaje o fortalecer la eficiencia operativa.

El usuario reconoce que:

• la Inteligencia Artificial puede generar errores, sesgos, inconsistencias o resultados incompletos;
• los resultados deben ser revisados con criterio humano;
• la IA no sustituye la responsabilidad profesional, empresarial, educativa o personal;

Human Empowerment Life promueve el uso de IA con método, supervisión, contexto y criterio humano.

Cuando se ofrezcan servicios de IA empresarial, diseño de prompts, documentación, asistentes internos, estructuración de conocimiento o capacitación en IA, dichos servicios no garantizan resultados absolutos, automatización perfecta, incremento económico específico, reducción garantizada de costos ni eliminación total de errores humanos o tecnológicos.

13. Contenidos del sitio

Los contenidos publicados en el sitio, incluyendo textos, artículos, descripciones de servicios, imágenes, gráficos, videos, recursos, documentos, materiales descargables, preguntas frecuentes, diagnósticos informativos y cualquier otro recurso, tienen fines informativos, comerciales, educativos o de orientación.

Human Empowerment Life procura que la información publicada sea clara, actual y útil. Sin embargo, no garantiza que todo contenido sea permanentemente exacto, completo, actualizado, libre de errores o aplicable a todas las circunstancias.

Human Empowerment Life podrá modificar, actualizar, retirar o sustituir contenidos del sitio sin necesidad de aviso previo.

14. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el sitio y sus contenidos pertenecen a Human Empowerment Life, a Javier Espinosa Pineda, a sus titulares, licenciantes o colaboradores autorizados.

Esto incluye, de manera enunciativa:

• nombres comerciales;
• logotipos;
• identidad visual;
• textos;
• fotografías;
• imágenes;
• diseños;
• interfaces;
• estructura del sitio;
• metodologías;
• diagnósticos;
• reportes;
• cursos;
• modelos de análisis;
• contenidos de aprendizaje;
• materiales descargables;
• software;
• bases de datos;
• documentos;
• recursos audiovisuales;

prompts, estructuras de documentación o arquitecturas de conocimiento desarrolladas por Human Empowerment Life.

El acceso al sitio no otorga al usuario licencia, cesión, autorización de explotación ni derecho alguno sobre dichos elementos, salvo el uso personal, limitado, no exclusivo, revocable y conforme a estos Términos.

Queda prohibido reproducir, copiar, vender, distribuir, modificar, publicar, transmitir, traducir, adaptar, descompilar, explotar comercialmente o crear obras derivadas de cualquier contenido de Human Empowerment Life sin autorización previa y por escrito.

15. Materiales, reportes y entregables

Los reportes, diagnósticos, documentos, presentaciones, propuestas, materiales, rutas de aprendizaje, entregables de consultoría o contenidos elaborados por Human Empowerment Life serán propiedad de Javier Espinosa Pineda y/o Human Empowerment Life, salvo pacto escrito en contrario.

Cuando un cliente contrate un servicio específico, podrá recibir una licencia de uso limitada sobre los entregables finales conforme a la propuesta, contrato u orden de servicio correspondiente.

Salvo acuerdo expreso, dicha licencia no incluye:

• reventa del material;
• sublicencia a terceros;
• publicación abierta;
• explotación comercial independiente;
• uso para crear servicios competidores;
• modificación sustancial sin autorización;

eliminación de créditos, marcas o avisos de propiedad.

16. Contenido enviado por usuarios

El usuario podrá enviar información, comentarios, respuestas, documentos, archivos, briefs, materiales, imágenes, datos, testimonios o cualquier otro contenido mediante formularios, correos, sesiones, plataformas o canales habilitados.

Al hacerlo, el usuario declara que cuenta con derechos, autorizaciones y facultades suficientes para compartir dicho contenido y que este no infringe derechos de terceros ni disposiciones legales.

El usuario otorga a Human Empowerment Life una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para recibir, almacenar, revisar, procesar, analizar, utilizar y transformar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para atender la solicitud, prestar el servicio, elaborar propuestas, generar reportes, brindar soporte, cumplir obligaciones legales o ejecutar la relación correspondiente.

Human Empowerment Life podrá rechazar, eliminar o solicitar corrección de contenido que considere ilegal, ofensivo, falso, sensible, no autorizado, riesgoso, discriminatorio, confidencial de terceros o ajeno al servicio.

17. Confidencialidad

Human Empowerment Life procurará tratar como confidencial la información estratégica, empresarial, comercial, metodológica, documental o sensible que el usuario, cliente o empresa proporcione con motivo de una solicitud o servicio.

No obstante, no se considerará información confidencial aquella que:

• sea pública;
• ya estuviera legítimamente en poder de Human Empowerment Life;
• sea recibida de un tercero sin obligación de confidencialidad;
• deba revelarse por disposición legal o requerimiento de autoridad;

sea anonimizada, agregada o desidentificada de forma que no permita identificar al titular o empresa.

Cuando se requiera una protección reforzada de información confidencial, secretos industriales, propiedad intelectual, bases de datos, procesos internos o información estratégica, las partes deberán firmar un acuerdo de confidencialidad o contrato específico.

18. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Human Empowerment Life.

El usuario reconoce que, al utilizar formularios, diagnósticos, solicitudes de contacto, registros, agenda, newsletters, herramientas digitales, cookies o cualquier interacción del sitio, puede proporcionar datos personales que serán tratados conforme al Aviso de Privacidad aplicable.

En caso de conflicto entre estos Términos y el Aviso de Privacidad respecto del tratamiento de datos personales, prevalecerá lo establecido en el Aviso de Privacidad.

19. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio podrá utilizar cookies, web beacons, píxeles, identificadores, logs, analítica, herramientas de seguridad o tecnologías similares para operar correctamente, recordar preferencias, mejorar la experiencia, proteger formularios, medir desempeño, analizar navegación o, en su caso, realizar actividades de comunicación y marketing.

El usuario podrá administrar sus preferencias conforme al banner, panel de cookies o mecanismos disponibles en el sitio, así como desde la configuración de su navegador.

Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, seguridad, sesión, prevención de fraude o protección de formularios, por lo que no pueden desactivarse sin afectar la operación del sitio.

20. Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta que Human Empowerment Life podrá contactarlo por medios electrónicos, incluyendo correo, formularios, teléfono, mensajería, videollamadas, plataformas de agenda o herramientas digitales, cuando sea necesario para atender solicitudes, prestar servicios, enviar información relacionada con su interacción, dar seguimiento comercial, confirmar citas, entregar reportes o cumplir obligaciones legales.

Las comunicaciones comerciales, newsletters, invitaciones o contenidos promocionales podrán sujetarse al consentimiento del usuario o a los mecanismos de oposición y baja previstos en el Aviso de Privacidad.

21. Servicios de terceros

El sitio puede integrar o enlazar herramientas de terceros, tales como:

• servicios de hosting;
• servicios de correo electrónico;
• CRM;
• herramientas de analítica;
• pasarelas de pago;
• plataformas de videollamada;
• servicios de agenda;
• redes sociales;
• mapas;
• reproductores de video;
• herramientas de seguridad;
• servicios de Inteligencia Artificial;

plataformas educativas o de documentación.

Human Empowerment Life no controla ni garantiza de forma absoluta la disponibilidad, seguridad, políticas, prácticas, contenidos o funcionamiento de dichos terceros.

El uso de servicios de terceros podrá estar sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

22. Pagos, contratación y facturación

Cuando el sitio permita contratar servicios, programas, diagnósticos, cursos, sesiones, consultorías, membresías o productos digitales, el usuario deberá revisar cuidadosamente la descripción, precio, impuestos, condiciones, vigencia, alcance, restricciones, modalidad de entrega, políticas de cancelación y cualquier otra condición específica antes de confirmar la operación.

Human Empowerment Life podrá procesar pagos directamente o a través de terceros autorizados.

Salvo que se indique lo contrario:

• los precios podrán estar expresados en pesos mexicanos o en la moneda indicada;
• los precios podrán estar sujetos a impuestos;
• la contratación se considerará confirmada una vez validado el pago o aceptada la propuesta correspondiente;
• Human Empowerment Life podrá rechazar operaciones sospechosas, incompletas, fraudulentas o con errores evidentes;

las facturas se emitirán conforme a la información fiscal proporcionada por el cliente y la legislación aplicable.

Human Empowerment Life no almacenará datos completos de tarjeta bancaria ni códigos de seguridad CVV/CVC en sus propios servidores cuando el procesamiento sea realizado por una pasarela de pago externa.

23. Cancelaciones, reembolsos y reprogramaciones

Las políticas de cancelación, reembolso, devolución, reprogramación, no asistencia, vigencia de accesos, cambios de fecha o sustitución de participantes podrán variar según el tipo de servicio contratado.

Las condiciones particulares podrán estar indicadas en:

• la página del servicio;
• la propuesta comercial;
• el checkout;
• la confirmación de compra;
• el contrato;
• la orden de servicio;
• el correo de confirmación;

el acuerdo específico entre las partes.

En caso de conflicto entre estos Términos y una política específica de servicio, prevalecerá la política específica siempre que no contravenga la ley aplicable.

Human Empowerment Life podrá negar reembolsos cuando el servicio ya haya sido prestado, iniciado, descargado, consumido, reservado, personalizado o cuando el usuario no asista a una sesión sin aviso oportuno, salvo que legalmente proceda lo contrario o exista una política específica más favorable.

24. Suscripciones, membresías o cobros recurrentes

Si Human Empowerment Life ofrece en el futuro membresías, suscripciones, accesos recurrentes, programas periódicos o cobros automáticos, se informará al usuario de manera clara:

• periodicidad del cobro;
• monto;
• impuestos;
• fecha de renovación;
• forma de cancelación;
• vigencia;
• beneficios incluidos;
• restricciones;

consecuencias de cancelar o suspender el pago.

Cuando corresponda, el usuario deberá otorgar consentimiento expreso para cobros recurrentes.

Human Empowerment Life procurará habilitar mecanismos claros para cancelar suscripciones conforme a la legislación aplicable y a las condiciones específicas del servicio.

25. Disponibilidad del sitio

Human Empowerment Life procurará mantener el sitio disponible, funcional y seguro. Sin embargo, no garantiza operación ininterrumpida, libre de errores, libre de fallas, libre de vulnerabilidades o compatible con todos los dispositivos, sistemas, navegadores o configuraciones.

El sitio podrá suspenderse, limitarse o modificarse por:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• fallas técnicas;
• incidentes de seguridad;
• ataques informáticos;
• errores de terceros;
• causas de fuerza mayor;
• decisiones comerciales;
• cumplimiento legal;

cambios tecnológicos.

Human Empowerment Life no será responsable por interrupciones, pérdida temporal de disponibilidad, errores de carga, retrasos, incompatibilidades o fallas ajenas a su control razonable.

26. Seguridad del sitio

Human Empowerment Life podrá implementar medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger el sitio, formularios, accesos, datos e infraestructura.

El usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet es absolutamente seguro. Por ello, Human Empowerment Life no puede garantizar seguridad absoluta frente a ataques, accesos no autorizados, fallas de terceros, vulnerabilidades desconocidas o eventos fuera de su control razonable.

El usuario se obliga a no realizar actividades que comprometan la seguridad del sitio y a informar cualquier vulnerabilidad detectada de manera responsable, sin explotarla, divulgarla públicamente ni utilizarla indebidamente.

27. Suspensión o terminación del acceso

Human Empowerment Life podrá suspender, limitar, bloquear o cancelar el acceso del usuario al sitio, cuentas, formularios, recursos o servicios digitales cuando:

• incumpla estos Términos;
• proporcione información falsa;
• realice uso abusivo;
• intente vulnerar seguridad;
• afecte derechos de terceros;
• incumpla pagos;
• use indebidamente materiales o reportes;
• infrinja propiedad intelectual;
• exista requerimiento de autoridad;

sea necesario para proteger la operación, seguridad o reputación de Human Empowerment Life.

La suspensión o terminación no libera al usuario de obligaciones pendientes ni limita las acciones legales que puedan corresponder.

28. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Human Empowerment Life no será responsable por:

• a) decisiones tomadas por el usuario, empresa, institución, familia, tutor, líder o tercero con base en contenidos, diagnósticos, reportes o recomendaciones;

• b) resultados empresariales, económicos, académicos, profesionales, laborales o personales no alcanzados;

• c) uso incorrecto, parcial, descontextualizado o no autorizado de diagnósticos, reportes o materiales;

• d) errores derivados de información falsa, incompleta, ambigua o desactualizada proporcionada por el usuario;

• e) daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos, pérdida de ingresos, pérdida de negocio, pérdida de oportunidades, pérdida de reputación, interrupción operativa o pérdida de datos;

• f) fallas, actos u omisiones de terceros, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos, servicios de nube, redes sociales, videollamadas, analítica o herramientas externas;

• g) accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario en el manejo de sus credenciales;

• h) incompatibilidad con dispositivos, navegadores o configuraciones específicas.

Nada de lo anterior limitará derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

29. Ausencia de garantías absolutas

Human Empowerment Life no garantiza que:

• el sitio esté libre de errores;
• los contenidos estén siempre actualizados;
• los diagnósticos sean infalibles;
• las recomendaciones produzcan resultados específicos;
• los servicios generen ingresos, productividad o mejora medible en todos los casos;
• el usuario consiga empleo, ascenso, admisión, contratación, promoción o éxito profesional;
• una empresa logre transformación organizacional automática;
• la IA produzca resultados exactos o libres de sesgos;

los materiales sean adecuados para todos los contextos.

Los servicios de Human Empowerment Life son herramientas de apoyo, análisis, claridad, aprendizaje, consultoría y desarrollo. Su efectividad depende del contexto, calidad de información, implementación, seguimiento, disposición de las personas involucradas y decisiones posteriores.

30. Indemnidad

El usuario acepta mantener en paz y a salvo a Human Empowerment Life, Javier Espinosa Pineda, sus colaboradores, consultores, proveedores, aliados y representantes frente a reclamaciones, daños, pérdidas, sanciones, costos, gastos o responsabilidades derivadas de:

• uso indebido del sitio;
• incumplimiento de estos Términos;
• información falsa o no autorizada;
• infracción de derechos de terceros;
• uso ilícito de contenidos o materiales;
• violación de propiedad intelectual;
• afectación a sistemas, datos o seguridad;
• decisiones tomadas por el usuario fuera del alcance del servicio;

reclamaciones de terceros derivadas de contenido enviado por el usuario.

31. Fuerza mayor

Human Empowerment Life no será responsable por incumplimientos, retrasos, interrupciones o afectaciones derivadas de causas fuera de su control razonable, incluyendo:

• desastres naturales;
• fallas generales de Internet;
• interrupciones eléctricas;
• ataques cibernéticos;
• actos de autoridad;
• conflictos laborales;
• pandemias;
• fallas de proveedores críticos;
• problemas de infraestructura;
• eventos de seguridad;
• restricciones legales o regulatorias;

cualquier caso fortuito o fuerza mayor.

32. Enlaces a sitios externos

El sitio puede contener enlaces a sitios externos, redes sociales, pasarelas de pago, herramientas de agenda, plataformas de videollamada, recursos de terceros o contenidos ajenos.

Dichos enlaces se proporcionan por conveniencia del usuario. Human Empowerment Life no controla, respalda ni asume responsabilidad por los contenidos, términos, políticas, disponibilidad, seguridad o prácticas de terceros.

El usuario accede a dichos sitios bajo su propio riesgo y responsabilidad.

33. Modificaciones al sitio o servicios

Human Empowerment Life podrá modificar, actualizar, suspender, sustituir, retirar o rediseñar cualquier parte del sitio, sus funcionalidades, contenidos, diagnósticos, servicios, rutas, formularios, textos, imágenes, precios, promociones, recursos o disponibilidad sin aviso previo, salvo que exista obligación legal o contractual específica.

34. Cesión de derechos u obligaciones

El usuario no podrá ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa y por escrito de Human Empowerment Life.

Human Empowerment Life podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones a afiliadas, sucesores, adquirentes, aliados operativos o terceros relacionados con reorganizaciones, ventas, fusiones, cambios de control, operación de plataforma o continuidad del negocio, siempre conforme a la ley aplicable.

35. Relación entre las partes

El uso del sitio no crea relación laboral, sociedad, asociación, franquicia, representación, mandato, agencia, joint venture ni relación fiduciaria entre el usuario y Human Empowerment Life.

Ninguna disposición de estos Términos debe interpretarse como creación de una relación distinta a la derivada del uso del sitio o del servicio específicamente contratado.

36. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal, nula o inexigible, dicha disposición se interpretará en la mayor medida posible conforme a la ley aplicable, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

37. Integridad del acuerdo

Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, políticas específicas, propuestas comerciales, contratos, anexos o condiciones particulares aceptadas por el usuario, constituyen el acuerdo aplicable al uso del sitio y a la relación correspondiente.

En caso de servicios específicos contratados mediante propuesta, contrato u orden de servicio, dichos documentos prevalecerán sobre estos Términos en lo que resulte expresamente incompatible.

38. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, salvo derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de protección al consumidor u otra normativa aplicable.

39. Mecanismo previo de solución de controversias

Antes de iniciar cualquier acción formal, el usuario y Human Empowerment Life procurarán resolver de buena fe cualquier inconformidad, aclaración o controversia mediante comunicación directa.

El usuario podrá escribir a:

• javier_espinosa@humanempowermentlife.com

indicando:

• nombre completo;
• medio de contacto;
• servicio o interacción relacionada;
• descripción clara del problema;
• documentos o evidencias relevantes;

solución solicitada.

Human Empowerment Life procurará responder en un plazo razonable, sin que ello limite derechos legales del usuario ni acciones que procedan conforme a la legislación aplicable.

40. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones de Uso, el usuario podrá comunicarse a:

Human Empowerment Life

• Titular: Javier Espinosa Pineda
• Nombre comercial: Human Empowerment Life
• Domicilio: Calle Pavorreal No. 18, Mayorazgos del Bosque, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52957
• Correo general/legal: javier_espinosa@humanempowermentlife.com
• Correo de privacidad: javier_espinosa@humanempowermentlife.com
• Sitio web: https://humanempowermentlife.com

41. Aceptación final

El uso del sitio implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio, enviar formularios, solicitar servicios, participar en diagnósticos, registrarse o contratar servicios de Human Empowerment Life.